Naast onze samenwerking met de organisaties die hulp verlenen aan daklozen werken wij ook samen met andere eerstelijnsactoren, want ook de gemeenten, de OCMW's, de Politie, de Ziekenhuizen en de kinderrechteninstanties krijgen zo goed als dagelijks te maken met de daklozenproblematiek.
Dit netwerk is in de loop van de tijd aanzienlijk uitgebreid :
> De OCMW's :
De samenwerking met de OCMW's is essentieel om ons te helpen bij de opvang van daklozen.
Sinds de oprichting van Samusocial is het OCMW van Brussel een essentiële partner bij de uitvoering van onze opdracht. De bijdrage van het OCMW aan de montage van de verschillende wintervoorzieningen is van doorslaggevend belang.
Voor het begeleidingswerk en de sociale opvolging werken onze teams op dagelijkse basis samen met de CDSA/CASU (Cel voor Dringende Sociale Actie van het OCMW van de Stad Brussel), een specifiek samenwerkingsverband gericht op de opvang van de slachtoffers van de grootste uitsluiting. Deze samenwerking is essentieel voor de herintegratie van de doelgroep door de vrijmaking van hun rechten : ze krijgen een referentieadres toegewezen, een leefloon, dringende sociale bijstand.
Een andere samenwerkingsvorm : de terbeschikkingstelling van personeel met een "artikel 60" contract door 8 Brusselse OCMW's : Brussel-Stad, Sint-Gillis, Sint-Joost, Evere, Elsene, Molenbeek, Anderlecht en Ukkel.
> De ziekenhuizen :
Iedere dag werken onze diensten samen met de ziekenhuizen van het Brussels Gewest.
-Van het ziekenhuis naar Samusocial toe : doorverwijzing van mensen die uit het ziekenhuis worden ontslagen, mensen zonder verblijfplaats die aankloppen op de spoedafdeling, vrouwen die slachtoffer zijn van partnergeweld, slachtoffers van agressie, enz.
-Van Samusocial naar het ziekenhuis toe : doorverwijzing van mensen die nood hebben aan dringende verzorging, doorverwijzing van mensen met psychologische of psychiatrische problemen, medische nazorg, opname in het ziekenhuis, behandelingen, enz.
Net zoals het ziekenhuis is Samusocial in zijn sector uniek als nachtoperator die de klok rond beschikbaar is en die openstaat voor iedere publiekscategorie (gezinnen, vrouwen, mannen). Om die reden doen de spoeddiensten van de ziekenhuizen bijzonder vaak een beroep op Samusocial.
> De Politie :
De politie is, met het ziekenhuis, die andere operator die 's nachts actief is en hierdoor dagelijks in contact is met Samusocial voor dringende opvang van mensen in nood die om uiteenlopende redenen geen onderdak hebben : partnergeweld, uitzetting uit de woning, gezinsproblemen, slachtoffers van mensenhandel, enz.
> De « Délégué général aux droits de l'enfant » :
In 2010 nam de kinderrechtenautoriteit van de Franse Gemeenschap herhaaldelijk contact op met Samusocial met een verzoek om dringende interventie voor de allesomvattende opvang van een groep gezinnen van 52 personen met kinderen.
> De Stadswachten :
Samusocial verstrekte de stadswachten van de Stad Brussel via samenwerking met de vzw BRAVVO meerdere opleidingssessies over de daklozenproblematiek en de specifieke benadering die men moet hanteren in de contacten met deze bevolkingsgroep in nood.
Bovendien bestaat de dagelijkse samenwerking met de stadswachten van de Stad Brussel erin dat onze diensten de actie van hen overnemen wanneer dringende opvang vereist is bij een psychosociale problematiek.
