De structuur van het gebouw maakt de opvang van maximaal 110 personen (110 bedden) mogelijk voor de nacht.
Er zijn 3 afzonderlijke afdelingen, waar gezinnen met kinderen, alleenstaande vrouwen en mannen alleen terechtkunnen.
Het dringend onderdak is een antwoord op meerdere situaties :
- acute crisissen waarvoor geen onmiddellijk oplossing bestaat (partnergeweld, brand, uitzetting uit de woning, ...)
- personen die chronisch op straat leven. Aan deze situaties moet meer tijd worden besteed met veel aandacht voor het herstel van de lichamelijke en geestelijke toestand. Pas dan zijn deze personen opnieuw in staat tot een zeker zelfrespect.
Iedere persoon aan wie onderdak wordt verleend, kan tevens gebruik maken van de warme maaltijden, de vestiaire, een afgesloten kastje, de hygiëneruimte, de ziekenboeg en de kosteloze consultaties van de Dokters van de Wereld.
De kinderen van de gezinnen die op straat leven, kunnen terecht in de zachtere sfeer van de kinderruimte in de polyvalente zaal van het centrum.
Jaarlijks komen ruim 300 kinderen langs in onze onze structuur. Er wordt dagelijks gezorgd voor animatie door de mensen van het CEMO (Centre d'Education en Milieu Ouvert) om ervoor te zorgen dat zij zoveel als mogelijk hun evenwicht bewaren.
Ook zijn er sociale permanenties voor de mensen aan wie onderdak wordt verleend. We stellen hen systematisch psycho-sociale begeleiding voor. Daarbij is het vooral belangrijk om te luisteren en een uitlaatklep te bieden, maar ook om samen met de persoon nauwkeurig vast te stellen waaraan deze behoefte heeft en vervolgens op zoek te gaan naar realistische en aangepaste oplossingen.